Se trabajaron aspectos relacionados con la búsqueda, recopilación y organización de la información, rutas, destinos, atractivos y productos y servicios de la provincia, entre otros temas.
El ministerio de Turismo de la Provincia llevó a cabo en Villa Traful dos capacitaciones con el objetivo de fortalecer el servicio de los informantes turísticos y sobre turismo e información vial destinado a agentes de la policía provincial.
En una primera jornada se realizó el Curso de Fortalecimiento a Oficinas de Informes Turísticos (FOIT), en el que se brindaron herramientas que permiten mejorar la atención a los visitantes y recreacionistas. Entre otros, se trabajó en aspectos inherentes a la búsqueda, recopilación y organización de la información y de la eficiencia del trabajo diario.
Los participantes mostraron gran interés en las temáticas que se abordaron con consultas y comentarios en cuanto a sus experiencias con los visitantes que arriban al destino.
Por otro lado, los uniformados de la Comisaría 51 de la localidad se capacitaron a través del Curso de Sensibilización Turística de la Policía Vial, en el que se abordaron temas referidos a la información sobre rutas provinciales, destinos, atractivos, productos y servicios de la provincia.
Asimismo, se presentaron diferentes herramientas de obtención de información, como aplicaciones y páginas web, que permiten encontrar información válida y actualizada de forma ágil y práctica para responder las consultas de quienes se acercan a las oficinas de informes.
Ambas acciones se concretaron a través de la dirección general de Capacitación y Calidad Turística, dependiente de la dirección provincial de Fortalecimiento de Servicios Turísticos del ministerio de Turismo.
Esta área busca fortalecer y capacitar al recurso humano en contacto con el visitante y actualizar y reforzar conceptos que ayuden a brindar una atención de calidad a través de información, asesoramiento y orientación ante diferentes consultas. La tarea se enmarca en los lineamientos de trabajo planteados por la presente gestión de Gobierno con una visión integral del Turismo.
